Opći uvjeti poslovanja

1.1 Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje: OUP) primjenjuju se na sve usluge koje pruža Meridian Consulting, obrt za usluge, vlasnik Dominik Prelec, OIB: 31067370742, adresa: Marinići 127, 51216 Viškovo, Republika Hrvatska (dalje: Pružatelj ili Meridian Consulting).

1.2 OUP su sastavni dio svake ponude, predračuna ili ugovora koji Pružatelj uputi Naručitelju. Prihvaćanjem ponude, plaćanjem predračuna ili pisanom potvrdom, Naručitelj izjavljuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove uvjete u cijelosti. U slučaju postojanja potpisanog Okvirnog ugovora o poslovnoj suradnji između Pružatelja i Naručitelja, odredbe tog Ugovora imaju prednost nad ovim OUP-om u dijelu u kojem su u suprotnosti. Kada je u ponudi, predračunu ili drugoj pisanoj komunikaciji navedeno da pružanje usluge počinje neposredno po prihvatu ponude, plaćanju predračuna ili drugoj pisanoj potvrdi, Naručitelj koji je potrošač time ujedno traži početak pružanja usluge prije isteka roka od 14 dana za jednostrani raskid i potvrđuje da je upoznat s posljedicama potpunog izvršenja usluge prije isteka tog roka.

1.3 Naručitelj je svaka fizička ili pravna osoba koja naručuje ili prima usluge Pružatelja. Naručitelj koji je fizička osoba (potrošač) uživa dodatnu zaštitu sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i pratećim propisima koji su na snazi u trenutku sklapanja ugovora, a ovi OUP tumače se na način najpovoljniji za potrošača u slučaju dvojbe.

1.4 Meridian Consulting zadržava pravo izmjene OUP-a. Izmijenjeni uvjeti objavljuju se na web stranici meridian-consulting.hr i primjenjuju se na angažmane naknadno ugovorene od datuma objave. Izmjene OUP-a primjenjuju se isključivo na angažmane ugovorene nakon datuma objave izmijenjenih uvjeta i ne primjenjuju se retroaktivno na već sklopljene ugovore.

Važno: Ovi uvjeti ne isključuju niti ograničavaju prava koja potrošači imaju temeljem prisilnih propisa Republike Hrvatske i Europske unije.

2.1 Meridian Consulting pruža profesionalne konzultantske i savjetodavne usluge u područjima pokretanja i razvoja poslovanja, poslovnog savjetovanja i optimizacije, nabave i upravljanja dobavljačima te razvoja proizvoda i privatnih robnih marki. Točni opseg, sadržaj i očekivani rezultati za svaki angažman definiraju se u pisanoj ponudi ili predračunu koji se dostavlja Naručitelju prije početka rada.

2.2 Meridian Consulting pruža usluge uz primjenu stručne pažnje i znanja. Ne jamči određeni poslovni ishod — primjerice odobrenje financiranja, uspješnost javne prijave, rast prihoda, smanjenje troškova, prihvaćanje uvjeta od strane dobavljača ili tržišni uspjeh proizvoda. Savjeti, analize i dokumenti temelje se na informacijama koje je dostavio Naručitelj te na stanju propisa i tržišta u trenutku izrade.

2.3 Sve izmjene dogovorenog opsega (proširenje, smanjenje, promjena rokova) moraju biti potvrđene pisano — e-mailom je dovoljno — i mogu utjecati na cijenu i rokove. Ako tražene izmjene povećavaju inicijalno dogovoreni vremenski ili resursni angažman za više od 20%, Meridian Consulting zadržava pravo obustave daljnjeg rada do potpisivanja nove ponude ili dodatka s usklađenom cijenom i rokovima.

2.4 Meridian Consulting nije odvjetnički ured, porezni savjetnik, računovodstveni servis, revizor ni investicijski savjetnik. Savjeti dani u okviru konzultantskih usluga ne zamjenjuju savjet licenciranog stručnjaka iz navedenih područja.

2.5 Naručitelj potvrđuje da sve poslovne odluke donosi samostalno i na vlastitu odgovornost. Preporuke, analize i projekcije Pružatelja predstavljaju isključivo stručno mišljenje i ne smiju se smatrati jedinim temeljem za donošenje poslovnih odluka.

2.6 Ako Naručitelj traži unos netočnih, neprovjerljivih, obmanjujućih, nezakonitih ili podataka protivnih prisilnim propisima, javnom poretku ili dobrim poslovnim običajima u bilo koji dokument ili analizu, Meridian Consulting ima pravo odbiti takav zahtjev, obustaviti rad ili prekinuti suradnju. U slučaju raskida iz ovog razloga, Meridian Consulting ima pravo naplatiti razmjerni dio naknade za stvarno obavljeni rad, a eventualni preplaćeni dio vraća se Naručitelju.

3.1 Cijene su navedene u ponudi ili predračunu u eurima (EUR). Meridian Consulting nije u sustavu PDV-a i primjenjuje oslobođenje prema čl. 90. st. 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost. PDV se ne obračunava na izdanim računima dok god je takav porezni status primjenjiv. Navedena cijena je konačna.

3.2 Plaćanje se vrši bankovnom doznakom na IBAN naveden u dokumentu, u roku navedenom na predračunu ili računu. Ako rok nije naveden, primjenjuje se rok od 15 (petnaest) kalendarskih dana od datuma ispostavljanja dokumenta.

3.3 Za projekte s više faza ili duljim trajanjem (angažmani čija ukupna vrijednost prelazi 1.000 EUR ili čije izvođenje traje dulje od 30 dana) Meridian Consulting može zahtijevati predujam do 50% ukupne cijene prije početka rada. Za kraće ili jednokratne angažmane (vrijednost do 1.000 EUR) može se zahtijevati avansno plaćanje do 100% vrijednosti usluge. Na plaćeni predujam ne obračunava se kamata, osim ako je drugačije izričito ugovoreno ili ako bi drugačije proizlazilo iz prisilnih propisa koji se primjenjuju na potrošače.

3.4 U slučaju kašnjenja s plaćanjem Meridian Consulting zadržava pravo: (a) obustave rada bez odgovornosti za kašnjenje isporuke; (b) zadržavanja isporuke rezultata do potpune naplate; (c) naplate zakonske zatezne kamate od prvog dana kašnjenja.

3.5 Eventualni troškovi trećih strana koji nastanu u sklopu usluge (državne pristojbe, naknade za registracije, putni troškovi ako su dogovoreni i sl.) fakturiraju se posebno, uz prethodnu suglasnost Naručitelja.

3.6 Ako je naknada ugovorena kao varijabilna (provizija, success fee ili postotak ostvarenog rezultata), pravo na naplatu nastaje u trenutku ostvarenja dogovorenog rezultata, neovisno o kasnijim odnosima između Naručitelja i trećih osoba. Način obračuna i rok plaćanja definiraju se u ponudi ili posebnom dogovoru.

Pravo na jednostrani raskid (potrošači): Potrošač koji je sklopio ugovor na daljinu ili izvan poslovnih prostorija ima pravo na jednostrani raskid bez navođenja razloga u roku od 14 dana od sklapanja ugovora. Ako je u ponudi, predračunu ili drugoj pisanoj komunikaciji navedeno da pružanje usluge počinje prije isteka tog roka, prihvaćanjem ponude, plaćanjem predračuna ili drugom pisanom potvrdom potrošač potvrđuje da traži početak pružanja usluge prije isteka roka za jednostrani raskid. Ako potrošač nakon početka pružanja usluge jednostrano raskine ugovor, dužan je platiti razmjerni dio usluge izvršen do trenutka obavijesti o raskidu. Pravo na jednostrani raskid prestaje ako je usluga u cijelosti izvršena prije isteka roka od 14 dana, uz prethodni zahtjev potrošača za početak pružanja usluge i potvrdu da je upoznat s posljedicama potpunog izvršenja usluge. Na potrošače se uvijek primjenjuju prisilni propisi o zaštiti potrošača koji su na snazi u trenutku sklapanja ugovora.

4.1 Rokovi isporuke navedeni u ponudi počinju teći od: (a) datuma prihvaćanja ponude od strane Naručitelja, ili (b) datuma primitka predujma — ovisno što nastupi kasnije. Rok se automatski produžava za svaki dan kašnjenja Naručitelja u dostavi potrebnih informacija ili materijala.

4.2 Naručitelj je dužan Pružatelju pravovremeno dostaviti sve informacije, dokumente i pristupe neophodne za izvedbu usluge. Za točnost, potpunost i istinitost dostavljenih informacija odgovara isključivo Naručitelj. Meridian Consulting ne provjerava niti odgovara za netočne ili nepotpune podatke koje dostavi Naručitelj. Naručitelj jamči da posjeduje sva prava na materijale koje dostavlja Pružatelju.

4.3 Isporučeni materijali dostavljaju se elektroničkim putem (e-mailom ili dogovorenom platformom), osim ako nije drugačije dogovoreno. Smatra se da je isporuka uredno izvršena u trenutku slanja poruke s isporučevinom na adresu Naručitelja. Pružatelj koristi adresu e-pošte koju je Naručitelj naveo u ponudi, predračunu ili drugoj pisanoj komunikaciji. Ako Naručitelj dostavi netočnu ili neažurnu adresu e-pošte, rizik nedostave snosi Naručitelj.

4.4 Naručitelj ima pravo na jednu (1) rundu revizija isporučenog materijala u okviru dogovorene cijene, osim ako ponuda predviđa drugačije. Dodatne revizije fakturiraju se prema važećim satnim stopama. Revizija podrazumijeva doradu unutar inicijalnog opsega — ne promjenu koncepta, dodavanje novih analiza ili proširenje opsega.

4.5 Naručitelj je dužan pregledati isporučene materijale bez odgode i dostaviti eventualne pisane primjedbe u roku od 5 (pet) radnih dana od dostave. Ako u tom roku ne dostavi primjedbe, smatra se da su materijali prihvaćeni bez primjedbi u pogledu ugovorenog opsega isporuke. Primjedbe na isporučene materijale odnose se na dorade unutar inicijalno dogovorenog opsega i ne ograničavaju pravo potrošača na podnošenje pisanog prigovora sukladno članku 10. ovih OUP-a i važećim propisima.

5.1 Naručitelj se obvezuje: pravovremeno dostaviti sve tražene informacije, dokumente i materijale; biti dostupan za dogovorenu komunikaciju i konzultacije; aktivno surađivati radi učinkovite izvedbe usluge; te pravovremeno donositi odluke koje su neophodne za nastavak rada.

5.2 Naručitelj odgovara za točnost, potpunost i istinitost svih dostavljenih podataka. Meridian Consulting ne provodi nezavisnu provjeru dostavljenih podataka i ne odgovara za ishode koji nastanu zbog netočnih ili nepotpunih informacija.

5.3 Naručitelj je odgovoran za ispunjavanje svih zakonskih, regulatornih i formalnih uvjeta koji se na njega primjenjuju — uključujući, ali ne ograničavajući se na: uvjete javnih poziva, status pri nadležnim tijelima, pravodobnu predaju dokumentacije, registraciju poslovnog subjekta i obveze koje nastupaju nakon eventualnog odobrenja potpore ili financiranja.

6.1 Meridian Consulting tretira sve informacije koje mu dostavi Naručitelj kao povjerljive i neće ih dijeliti s trećim stranama bez pisane suglasnosti Naručitelja, osim kada je to propisano zakonom ili nužno za pružanje usluge (npr. angažirani savjetnici ili podizvršitelji koji su vezani jednakim obvezama povjerljivosti).

6.2 Naručitelj se obvezuje ne dijeliti isporučene materijale, metodologije i alate Pružatelja s trećim stranama bez prethodne pisane suglasnosti, te ih koristiti isključivo za vlastite interne potrebe.

6.3 Meridian Consulting zadržava pravo korištenja anonimiziranih podataka o projektu, bez identifikacije Naručitelja, za vlastite marketinške i obrazovne svrhe.

6.4 Obveza povjerljivosti vrijedi za trajanje angažmana i najmanje tri (3) godine nakon njegova završetka, a bez vremenskog ograničenja za informacije koje predstavljaju poslovnu tajnu.

6.5 Meridian Consulting može u svrhu pripreme analiza, dokumenata, projekcija i drugih isporučevina koristiti profesionalne uredske, cloud, analitičke i digitalne alate, uključujući alate za obradu teksta, podataka i poslovne analize. Povjerljivi i osobni podaci obrađuju se samo u opsegu nužnom za pružanje usluge, uz razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite.

7.1 Svi materijali, predlošci, metodologije i alati koje Meridian Consulting koristi u sklopu usluge, a koji su nastali neovisno o konkretnom angažmanu, ostaju isključivo vlasništvo Pružatelja.

7.2 Isporučeni dokumenti i materijali koji su specifično izrađeni za Naručitelja postaju njegovo vlasništvo u trenutku potpune naplate. Do tog trenutka Meridian Consulting zadržava sva autorska i imovinska prava na isporučenim materijalima.

7.3 Naručitelju se dodjeljuje neisključiva licenca za korištenje isporučenih materijala za vlastite svrhe. Preprodaja, javna objava ili dalje ustupanje trećim osobama nije dopuštena bez pisane suglasnosti Pružatelja.

8.1 Meridian Consulting odgovara za štetu nastalu namjernim postupanjem ili grubim nemarom pri izvršenju ugovornih obveza. Odgovornost za obični nemar, posrednu štetu, izmaklu dobit i nepredvidivu štetu isključuje se za poslovne korisnike u mjeri dopuštenoj prisilnim propisima. Za Naručitelje koji su potrošači, ova odredba ne isključuje odgovornost u slučajevima i opsegu koji su propisani prisilnim propisima, uključujući Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obveznim odnosima.

8.2 Ukupna odgovornost Pružatelja u svakom slučaju ograničena je na iznos koji je Naručitelj stvarno platio za konkretnu uslugu iz koje je šteta nastala.

8.3 Meridian Consulting ne odgovara za ishode koji ovise o odlukama trećih strana — uključujući, ali ne ograničavajući se na: odobrenja nadležnih tijela, banaka i fondova; prihvaćanje uvjeta od strane dobavljača i proizvođača; tržišni uspjeh proizvoda ili poduzetničkog pothvata; niti za štetu nastalu iz točnih ali nepotpunih informacija koje je dostavio Naručitelj.

8.4 Meridian Consulting ne odgovara za kvalitetu, rokove isporuke, cijene, dostupnost ili ponašanje trećih strana čije usluge ili proizvode preporuča ili koordinira u okviru angažmana.

Napomena za potrošače: Ograničenja odgovornosti iz čl. 8.1 i 8.2 ne primjenjuju se u mjeri u kojoj bi bila protivna prisilnim odredbama važećih propisa o zaštiti potrošača.

9.1 Svaka strana može raskinuti angažman pisanom obaviješću (e-mailom je dovoljno) u bilo koje vrijeme. U slučaju odustanka Naručitelja nakon početka rada, naplaćuje se razmjerni dio naknade koji odgovara stvarno obavljenom radu do trenutka obavijesti o raskidu. Predujam se uračunava u taj iznos; eventualni preplaćeni dio vraća se Naručitelju, osim ako je drugačije dopušteno prisilnim propisima ili posebno pisano ugovoreno za poslovne korisnike.

9.2 Meridian Consulting može raskinuti angažman s trenutnim učinkom ako: (a) Naručitelj ne plati u roku; (b) Naručitelj dostavi netočne ili obmanjujuće informacije; (c) Naručitelj javno objavi neistinite ili obmanjujuće tvrdnje o Pružatelju, ili bez suglasnosti otkrije povjerljive informacije trećim stranama; (d) nastupe okolnosti koje onemogućavaju urednu isporuku usluge bez krivnje Pružatelja.

9.3 U slučaju raskida od strane Pružatelja bez krivnje Naručitelja, vraća se razmjerni dio već plaćene naknade za neobavljeni dio posla.

9.4 Meridian Consulting zadržava pravo odbiti sklapanje ugovora ili prekinuti suradnju u slučaju opravdanih razloga — osobito neplaćanja, nedostatka suradnje, dostave netočnih informacija ili zahtjeva koji su u suprotnosti s čl. 2.6 ovih uvjeta.

10.1 Naručitelj koji nije zadovoljan pruženom uslugom može podnijeti pisani prigovor u poslovnim prostorijama odnosno sjedištu Pružatelja, poštom na adresu sjedišta Pružatelja ili elektroničkom poštom na: info@meridian-consulting.hr.

10.2 Meridian Consulting potvrdit će primitak prigovora i odgovoriti pisano u roku od 15 (petnaest) dana od dana primitka. Ako prigovor zahtijeva dodatnu provjeru, Pružatelj će o tome obavijestiti Naručitelja u istom roku.

10.3 Meridian Consulting vodi evidenciju zaprimljenih prigovora i čuva je najmanje jednu (1) godinu.

10.4 Radi učinkovitije obrade, prigovor bi trebao sadržavati opis usluge na koju se odnosi, konkretan navod nedostatka i kontaktne podatke Naručitelja. Ako prigovor ne sadrži dovoljno informacija za obradu, Meridian Consulting može zatražiti dopunu.

11.1 Meridian Consulting obrađuje osobne podatke Naručitelja (ime i prezime, e-mail, telefon, OIB i eventualno financijske podatke) isključivo u svrhu pružanja ugovorene usluge, ispostavljanja računa i ispunjenja zakonskih obveza, temeljem sklopljenog ugovora kao pravne osnove (čl. 6. st. 1. t. b) Uredbe EU 2016/679 — GDPR).

11.2 Podaci se čuvaju za trajanja poslovnog odnosa i zakonski propisane rokove čuvanja (najdulje 11 godina za računovodstvenu dokumentaciju). Podaci se ne ustupaju trećim stranama bez suglasnosti, osim kada je to propisano zakonom.

11.3 Naručitelj ima pravo pristupa, ispravka, brisanja, ograničenja obrade i prijenosa vlastitih podataka te pravo prigovora, sukladno GDPR-u. Zahtjeve slati na: info@meridian-consulting.hr. Pravo pritužbe postoji i pred Agencijom za zaštitu osobnih podataka — AZOP (www.azop.hr).

11.4 Meridian Consulting primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.

12.1 Meridian Consulting ne odgovara za kašnjenje ili neisporuku uzrokovane okolnostima izvan razumne kontrole: elementarne nepogode, teška bolest, tehničke smetnje na infrastrukturi, zakonske zabrane i slično. O nastanku takve okolnosti Meridian Consulting će obavijestiti Naručitelja u razumnom roku te predložiti novo rješenje ili raskid bez financijskih sankcija.

13.1 Na ove OUP i sve ugovorne odnose s Pružateljem primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

13.2 Za poslovne korisnike, u slučaju da spor nije moguće riješiti izravnim pregovorom ili mirenjem, nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Pružatelja, osim ako je drugačije pisano ugovoreno ili propisano prisilnim propisima.

13.3 Naručitelj koji je potrošač može se u svezi sa sporom obratiti nadležnom tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, uključujući Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, ili nadležnom sudu sukladno prisilnim propisima koji se primjenjuju na potrošače. Meridian Consulting je, sukladno važećim propisima, spreman sudjelovati u postupku izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova pred nadležnim tijelom.

Odredbe ovog poglavlja dopunjuju opće uvjete i primjenjuju se na odgovarajuću kategoriju usluge. U slučaju nepodudarnosti s općim odredbama, posebne odredbe imaju prednost.

Odnosi se na: HZZ poslovne planove, poslovne planove za financiranje (banke, HAMAG-BICRO, HBOR, investitori) i tržišne analize.

A1 Meridian Consulting ne jamči odobrenje HZZ potpore, kredita, HBOR/HAMAG financiranja, bankovnog financiranja, investicije niti bilo kojeg drugog ishoda koji ovisi o odluci treće strane.

A2 Poslovni plan, troškovnik, tržišna analiza i financijske projekcije izrađuju se na temelju informacija koje dostavi Naručitelj. Naručitelj odgovara za njihovu točnost, potpunost i istinitost.

A3 Financijske projekcije predstavljaju procjenu i radni model koji se temelji na dostavljenim podacima i dostupnim tržišnim informacijama. Nisu jamstvo budućih prihoda, dobiti, likvidnosti ili tržišnog uspjeha.

A4 Naručitelj je samostalno odgovoran za ispunjavanje formalnih uvjeta javnog poziva, status pri HZZ-u ili drugoj instituciji, pravodobnu predaju dokumentacije, registraciju poslovnog subjekta i sve obveze koje nastupaju nakon eventualnog odobrenja potpore ili financiranja.

A5 Ako HZZ, banka ili druga institucija nakon predaje zatraži dopune ili izmjene, razlikuje se: jedna runda manjih dopuna unutar inicijalnog opsega uključena je u cijenu; zahtjevi koji izlaze iz inicijalnog opsega (nova poglavlja, izmjena koncepta, nova financijska analiza i sl.) predmet su zasebne ponude.

A6 Odbijanje zahtjeva od strane HZZ-a, banke ili druge institucije samo po sebi ne znači da usluga nije izvršena, ako je dogovorena isporuka uredno izrađena i dostavljena Naručitelju.

A7 Naručitelj je dužan pregledati i odobriti finalnu verziju poslovnog plana, troškovnika, financijskih projekcija ili druge dokumentacije prije predaje HZZ-u, banci ili drugoj instituciji. Predajom na pregled Naručitelju smatra se da je Meridian Consulting ispunio svoju obvezu isporuke.

A8 Predaja dokumentacije u ime Naručitelja institucijama nije uključena u uslugu, osim ako je izričito ugovorena u ponudi.

A9 Dopune koje zatraži HZZ, banka ili druga institucija nakon predaje uključene su u cijenu samo ako se radi o manjim dopunama unutar inicijalnog opsega i ako je zahtjev za dopunom dostavljen Meridian Consultingu u razumnom roku — okvirno 30 dana od isporuke ili predaje dokumentacije. Zahtjevi koji prelaze inicijalni opseg predmet su zasebne ponude.

Odnosi se na: individualne poslovne konzultacije, operativnu optimizaciju i uslugu vanjskog poslovnog partnera.

B1 Meridian Consulting daje stručno mišljenje, analize, preporuke, smjernice i operativnu podršku. Naručitelj samostalno donosi sve konačne poslovne odluke.

B2 Ne jamče se rast prihoda, smanjenje troškova, povećanje profitabilnosti, uspješna reorganizacija niti drugi specifični poslovni rezultati.

B3 Uspjeh provedenih preporuka ovisi o kvaliteti dostavljenih podataka, pravodobnoj suradnji Naručitelja, stvarnoj provedbi preporuka, tržišnim uvjetima i drugim okolnostima izvan kontrole Meridian Consultinga.

B4 Ako Naručitelj ne provede preporuke, provede ih djelomično ili ih izmijeni bez prethodne konzultacije, Meridian Consulting ne odgovara za posljedice takve (ne)provedbe.

B5 Konzultacije i savjetodavne preporuke ne zamjenjuju pravni, porezni, računovodstveni, revizorski niti investicijski savjet.

Odnosi se na: nabavni audit, optimizaciju nabave i upravljanje dobavljačima.

C1 Meridian Consulting može analizirati postojeće nabavne procese, dobavljače, uvjete, cijene, troškove, rizike i prilike za poboljšanje.

C2 Meridian Consulting ne jamči da će dobavljači prihvatiti bolje uvjete, sniziti cijene, odobriti duže rokove plaćanja, isporučiti robu u određenom roku ili održati određenu razinu kvalitete. Odluke dobavljača, tržišna dostupnost robe i logistički problemi izvan su kontrole Meridian Consultinga.

C3 Naručitelj samostalno odlučuje s kojim dobavljačem sklapa ugovor i pod kojim uvjetima. Meridian Consulting ne preuzima odgovornost za ugovorne obveze između Naručitelja i dobavljača, osim ako je nešto posebno i pisano ugovoreno.

C4 Ako Meridian Consulting sudjeluje u komunikaciji ili pregovorima s dobavljačima, njegova uloga (savjetodavna, koordinacijska ili pregovaračka) mora biti jasno definirana u ponudi.

C5 Meridian Consulting nije ovlašten u ime Naručitelja sklapati ugovore, naručivati robu ili usluge, prihvaćati ponude, davati obvezujuće izjave ili preuzimati financijske i druge obveze prema dobavljačima — osim ako je za to dano posebno pisano ovlaštenje.

Odnosi se na: razvoj privatnih robnih marki, razvoj proizvoda i pronalazak proizvođača/dobavljača.

D1 Meridian Consulting može pomoći u strukturiranju ideje, analizi tržišta, definiranju proizvoda, pripremi zahtjeva prema dobavljačima, pronalasku potencijalnih proizvođača i organizaciji procesa razvoja.

D2 Meridian Consulting ne jamči tržišni uspjeh proizvoda, prihvaćanje od strane kupaca, razinu prodaje, ostvarenje marže, dostupnost proizvodnje, minimalne količine narudžbe, rokove isporuke niti konačnu kvalitetu proizvoda koji izrađuje treća strana.

D3 Naručitelj samostalno donosi odluku o izboru proizvoda, proizvođača, dobavljača, ambalaže, lansiranja i prodajnog kanala.

D4 Naručitelj je odgovoran za regulatornu provjeru proizvoda, deklaracije, certifikate, sigurnosne zahtjeve, sukladnost s propisima i prava intelektualnog vlasništva — osim ako je drugačije pisano ugovoreno.

D5 Uzorci, ponude, katalozi, tehničke specifikacije i informacije dobavljača ovise o trećim stranama i Meridian Consulting ne odgovara za njihovu točnost ako ih nije mogao neovisno provjeriti.

D6 Promjena koncepta proizvoda, ciljnog tržišta, dobavljača, ambalaže, količina ili zahtjeva Naručitelja u tijeku razvoja smatra se izmjenom opsega rada i može utjecati na cijenu i rokove.

D7 Meridian Consulting ne provodi laboratorijska testiranja, certifikaciju, pravnu provjeru deklaracija, sigurnosnu procjenu proizvoda, regulatornu provjeru niti provjeru prava intelektualnog vlasništva — osim ako je to izričito ugovoreno kao posebna usluga ili putem angažmana odgovarajućeg vanjskog stručnjaka.

15.1 Ako je bilo koja odredba ovih OUP-a ništavna ili neizvršiva, ostale odredbe ostaju na punoj snazi. Ništavna odredba zamjenjuje se valjano tumačenom odredbom koja je najbliža izvornoj namjeri.

15.2 Propust Pružatelja da inzistira na primjeni pojedinih odredbi ne smatra se odricanjem od tih prava.

15.3 Ovi OUP, zajedno s pisanom ponudom ili predračunom, predstavljaju cjelokupan sporazum o predmetu usluge i zamjenjuju sve prethodne usmene dogovore.

15.4 Sva pisana komunikacija relevantna za prava i obveze (otkazivanje, prigovor, zahtjev za revizijom) vrši se e-mailom ili preporučenom poštom.

Kontakt i prigovori: Za sva pitanja, prigovore ili ostvarivanje prava: info@meridian-consulting.hr | +385 91 787 7423 | web: meridian-consulting.hr

Verzija: MC-OUP-002 | Datum: 01.06.2026.